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Wir kennen die IT-Probleme unserer Kunden!
Unser Wissen steckt in unserem virtuellen Techniker.

Dank unserem PC-Meister kann sich nun wirklich jeder Anwender professionelle IT-Dienstleistung auf den PC holen.


Holen Sie sich unseren virtuellen Techniker auf Ihren PC !

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Die Situation heute:

Auf so gut wie jedem PC existieren Computerprobleme wie:

  • fehlerhafte Einstellungen im Betriebssystem
  • veraltete Software produziert Fehler und ist anfällig für Virenbefall
  • schädliche Software ist unwissentlich installiert (Viren, Adware, Spyware, Malware, ....)
  • Fehler in der Hardware führen zu Fehlfunktionen (Lesefehler der Festplatte, defekter RAM)
  • unausgewogene Ressourcen (zu wenig Arbeitsspeicher, zu wenig Festplattenplatz)
  • fehlerhafte und unnötige Programminstallationen

Die Folgen:

  • der Computer stürzt immer wieder ab
  • Datenverlust durch defekte Festplatte oder Virenbefall
  • plötzlicher Ausfall des Computers
  • der PC ist viel zu langsam

Das Problem:

Bisher mussten Sie Ihren Computer regelmäßig zu uns in die Werkstatt bringen oder einen Vor-Ort-Termin vereinbaren, damit unsere Techniker Fehler erkennen und beheben konnten. Fehler im Computersystem können jedoch jederzeit auftreten !
Eigentlich müsste der Computer ständig überwacht werden und nicht nur „einmal pro Jahr“ oder erst wenn es schon zu spät ist. Die dazu notwendigen Technikerstunden sind jedoch viel zu teuer für Arbeitsplatz- oder Privat-PC’s !

Die Lösung:

Unser PC-Meister liefert regelmäßig wichtige Statusinformationen über Ihren PC an unseren Zentralcomputer. So können wir jederzeit erkennen ob auf Ihrem Computer alles in Ordnung ist.
Standard-Probleme kann unser PC-Meister vollautomatisch korrigieren. Hierzu wird ein von uns programmiertes Regelwerk verwendet welches ständig weiterentwickelt wird.
Bei schwerwiegenden Fehlern melden sich unsere Techniker bei Ihnen. In vielen Fällen erfahren Sie so schon von Schwierigkeiten auf Ihrem PC, noch bevor es zu Fehlfunktionen kommt.
Unsere Erfahrung zeigt, dass regelmäßige PC-Wartung viele Notfalleinsätze verhindert und somit meist günstiger ist als nachträgliche Fehlerbehebungen !


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Unsere Erfahrung zeigt, dass regelmäßige PC-Wartung
viele Notfalleinsätze verhindert und somit meist
günstiger ist als nachträgliche Fehlerbehebungen!


Details:

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Der PC-Meister ist unser virtueller PC-Techniker. Er überwacht wichtige Funktionen auf Ihrem PC und meldet unserem Zentralcomputer Informationen über den Zustand Ihres PC´s.

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Wir kennen die Computersorgen unserer Kunden!

Viele Probleme lassen sich mit unserem PC-Meister bereits erkennen, noch bevor sie von Ihnen bemerkt werden. So lässt sich z.B. ein bevorstehender Festplattenausfall meist vorhersehen bevor es zu spät ist!

Ist Ihr PC geschützt?

Laut Analysen (Trusteer, ISC, TippingPoint und Qualys) werden ca. 80% alle Windows-Updates von den Anwendern installiert. Andere Anwendungen, die genauso von Viren verwendet werden um den Rechner zu befallen, werden vernachlässigt. So sind z.B. 80% aller Flash-Installationen und 84% aller Adobe Acrobat-Reader Installationen verwundbar. Dies wird von den Virenprogrammierern aktiv ausgenutzt!

Unser PC-Meister meldet, wenn er ein Programm entdeckt welches durch eine aktuelle Version ersetzt werden sollte !

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Anhand der Informationen, die unser PC-Meister sammelt, können wir Fehler oder problematische Konfigurationen auf Ihrem PC feststellen. Bei vielen Standard-Fehlern kann unser PC-Meister direkt die notwendige Schritte zur Fehlerbehebung durchführen.
Dies kann z.B. der Start eines wichtigen Dienstes sein, oder eine Warnmeldung falls ein schädliches Programm gefunden wurde.

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Unser PC-Meister repariert viele Fehler automatisch anhand der von uns vorgegebenen Regeln!

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Sie erhalten von PC-Meister eine eMail über diesen Vorfall. In der eMail erhalten Sie auch weiterführende Informationen über den Fehler und ob noch weitere Aktionen notwendig sind.

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Viele Computer sind nur deshalb langsam, weil eine bestimmte Hardware– oder Software-Komponenten den
Rechner belastet. Unser PC-Meister kann solche Probleme erkennen und Ihnen mitteilen !

Durch unseren PC-Meister werden Sie stets darüber informiert, in welchem Zustand sich Ihr PC befindet!

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Schwerwiegende Fehler werden auch an unsere Techniker gemeldet. Sofern notwendig und angemessen werden wir Sie telefonisch über das Problem informieren. In einem persönlichen Gespräch können dann weitere Details besprochen werden. Bei Softwareproblemen können wir Ihnen schnell und einfach durch “Fernwartung” helfen. Über eine bestehende Internetverbindung kann ein Techniker das Problem direkt und zusammen mit Ihnen lösen.

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Wir helfen Ihnen!
Sie entscheiden was an Ihrem PC gemacht wird!

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Treten Sie der PC-Meister-Gemeinschaft bei!

Vorfälle auf dem PC eines Kunden helfen uns, den PC-Meister immer weiter zu verbessern! So profitieren in Zukunft alle PC-Meister-Kunden davon, dass wir unser Produkt ständig weiterentwickeln und den aktuellen Gefahren und Systemumgebungen anpassen!

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Sie haben noch Fragen ?
Dann nehmen Sie einfch Kontakt zu uns auf.




 

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